دليل كامل لاستخدام WhatsApp Business API على UPWAW: الإعداد والسياسات والميزات
تعرف على كيفية إعداد WhatsApp Business API الخاص بك على Upwaw، والاختلافات بين API وWhatsApp العادي، والصناعات المقيدة، والمتطلبات الأساسية!
هام قبل استخدام رقم واتساب على UPWAW
حذف حساب WhatsApp الخاص بك: يجب عليك حذف حساب WhatsApp المرتبط بالرقم قبل ربطه بـ Upwaw
التأثير على حساب WhatsApp الشخصي: بمجرد الاتصال، لن تتمكن من استخدام نفس الرقم لحساب WhatsApp الشخصي الخاص بك
العودة إلى WhatsApp: قد يستغرق الرجوع إلى WhatsApp العادي من Upwaw بعض الوقت ولا يتم ضمانه بسبب قواعد WhatsApp
المحادثات القديمة: سيتم حذف أي محادثات قديمة مرتبطة بهذا الرقم ولن تظهر على Upwaw
التوصية: من المستحسن استخدام رقم جديد لحساب WhatsApp Business API الخاص بك ما لم تكن متأكدًا من استخدام رقم WhatsApp الحالي الخاص بك
مشكلة الاتصال: قد لا تتمكن من الاتصال بـ WhatsApp Business API للأرقام غير المدعومة
مقارنة بين WhatsApp Business API وWhatsApp العادي
واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business
تساعد واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business الشركات على التواصل بسهولة أكبر مع العملاء وتحسين الدعم والتعامل مع عدد كبير من الرسائل. كما تجعل العمليات التجارية أكثر سلاسة وتعزز تجربة العملاء.
الرسائل الجماعية: إرسال الحملات والإشعارات التلقائية.
التعاون الجماعي: تعيين المحادثات لأعضاء الفريق.
إدارة العملاء: قم بوضع علامات على العملاء وتنظيمهم باستخدام الحقول المخصصة.
الأتمتة: إنشاء الردود التلقائية وتدفقات الدردشة.
CRM & Media: التكامل مع أنظمة CRM ومشاركة الوسائط الغنية.
التحليلات: مراقبة الأداء باستخدام الرؤى والمزيد
واتساب عادي
يساعد واتساب العادي الأشخاص على البقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة من خلال المراسلة والمكالمات ومشاركة التحديثات. من السهل استخدامه للتواصل الشخصي والدردشات الجماعية ومشاركة الصور أو مقاطع الفيديو.
قواعد المراسلة: أرسل رسائل إلى العملاء خلال 24 ساعة من آخر رد (بدون قالب).
المجموعات والبث: انضم إلى المجموعات وشارك في قوائم البث.
تحديثات الحالة: انشر الحالات بحيث تكون مرئية لجميع جهات الاتصال.
موجه للمستخدم: مصمم للمستخدمين الفرديين مع الرسائل الحرة.
الميزات التفاعلية: يدعم مكالمات الصوت والفيديو.
الاستخدام الشخصي: مثالي للتواصل غير الرسمي والتفاعلات الأساسية.
الصناعات المحظورة من واجهات برمجة تطبيقات WhatsApp
قد تواجه بعض الصناعات حظرًا إذا كانت أرقامها مرتبطة بتطبيق Upwaw بسبب سياسات WhatsApp. فيما يلي قائمة مبسطة بالصناعات المحظورة: لا يُسمح لبعض الشركات باستخدام واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business، بما في ذلك تلك التي تبيع المنتجات الطبية والمخدرات والتبغ والكحول والأسلحة والحيوانات والمحتوى للبالغين وخدمات المقامرة. كما يُحظر على الشركات المتورطة في الاحتيال أو العملات المزيفة أو قرصنة الوسائط الرقمية.
لمزيد من المعلومات، راجع سياسة WhatsApp التجارية وإرشادات الامتثال
سياسة التجارة الخاصة بـ WhatsApp كيفية الامتثالكيفية إعداد حساب API الخاص بـ WhatsApp
لربط رقمك بحساب API الخاص بك على WhatsApp، يمكنك استخدام خيار "المتابعة بحساب Facebook" لربط مدير أعمال Facebook وحساب WhatsApp Business ورقم WhatsApp Business بسهولة بـ Upwaw في بضع دقائق فقط. شاهد هذا الفيديو القصير للحصول على معاينة لكيفية عمل العملية.
يجب أن يكون لديك حق الوصول إلى حساب Facebook Business Manager الخاص بك لإعداد الاتصال.
قم بتوفير الاسم والعنوان الرسميين لشركتك كجزء من عملية التحقق.
استخدم رقم هاتف لحساب WhatsApp Business API الخاص بك الذي يمكنه تلقي كلمة مرور لمرة واحدة (OTP).
يجب أن يكون لشركتك موقع ويب نشط. إذا لم يكن لديك واحد، يمكنك إنشاؤه على Zaaho.com
