جذب انتباه
يمكن أن تؤدي رؤية اسمك في رسالة إشعار إلى جذب انتباه العملاء وزيادة احتمالية قراءتهم للرسالة
إضفاء الطابع الشخصي
زيادة المشاركة بما في ذلك اسم العميل في رسالة إشعار يمكن أن تجعله يشعر بالتقدير
يثق
يمكن أن يؤدي استخدام اسم العميل إلى جعل الرسالة تبدو أكثر شرعية ومصداقية. يمكن أن يساعد في خلق شعور بالألفة
إرسال رسائل الرد المتأخرة خلال ساعة الذروة
إذا كنت تتعامل مع حجم محادثة كبير وتحتاج إلى مزيد من الوقت لحل مشكلة العميل ، فأرسل تلقائيًا رسالة بسيطة بعد (X دقيقة) لإعلامهم بأنك تلقيت رسالتهم وستتعامل معها في أقرب وقت ممكن
أرسل إشعارات خارج المكتب لإشراك العملاء خارج ساعات العمل
لا تفقد عملائك خارج ساعات العمل. قم بإعداد رد تلقائي خارج المكتب يذكر ساعات عملك. أكد لعملائك أنه سيتم الرد على أسئلتهم بمجرد عودتك
إرسال رسالة ترحيب ، الترحيب بالعملاء
يرغب العملاء الجدد في معرفة المزيد عن شركتك. لذلك عندما يرسلون لك رسالة ، فإنهم يتوقعون استجابة سريعة منك. أرسل لهم إشعارات تلقائية للترحيب بالعملاء في متجرك وتجنب فقدهم
استجابة آلية عند عدم توفرها
أرسل ردًا تلقائيًا على واتساب عندما لا تكون متاحًا للرد على استفسارات العملاء وإخبارهم بأنك ستحضر إليهم قريبًا
اسم العميل المتغير ولغته
يمكن أن يوفر استخدام الاسم المتغير للعميل أو إرسال رسالة إليهم بلغتهم المحددة في رسالة إعلام العديد من الفوائد
اتصال عاطفي
يؤدي استخدام اسم العميل في رسالة الإشعار إلى إنشاء اتصال عاطفي. هذا يمكن أن يجعلهم يشعرون بأنهم أكثر ارتباطًا بالعلامة التجارية ويجعلهم أكثر عرضة للقيام بأعمال تجارية مع الشركة في المستقبل
زيادة مشاركة العملاء
يمكن أن يكون استخدام أسماء العملاء المتغيرة في الإشعارات طريقة بسيطة ولكنها فعالة لزيادة مشاركة العملاء وثقتهم وولائهم
جرب خدمتنا الآن
• زيادة الإيرادات ورضا العملاء • مصاريف التثبيت صفر • لا توجد رسوم إضافية للتنبيهات