Remplissez un court formulaire d'inscription à partir de la zone Freelancer. Confirmez que vous avez lu nos conditions générales et fournissez une adresse e-mail valide. Vous n'avez pas à fournir d'informations personnelles pour commencer à travailler avec nous. Confirmez votre adresse email. Lorsque vous soumettez le formulaire d'inscription, nous enverrons un e-mail de vérification à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre inscription. Suivez le lien fourni dans l'e-mail pour activer votre compte. Créez votre profile. Remplissez votre profil correctement et complètement pour faire savoir à la communauté Freelancer qui vous êtes en tant que personne et ce que vous recherchez professionnellement.

Upwaw fournit un service de haute qualité pour la demande numérique des clients. Si vous êtes un indépendant, vous pouvez gagner de l'argent avec nous. Nous recherchons des employeurs professionnels qui peuvent travailler conjointement avec nous. Nous respectons nos employeurs et apprécions leur travail, alors ne manquez pas cette chance d'être avec nous.

Ne vous inquiétez pas, il est facile de définir un nouveau mot de passe.

● Cliquez sur Se connecter sur la page d'accueil Upwaw
● Cliquez sur Mot de passe oublié ?
● Saisissez votre adresse e-mail enregistrée, puis cliquez sur Suivant
● Vérifiez votre boîte de réception et recherchez l'e-mail de réinitialisation du mot de passe d'Upwaw
● Entrez votre nouveau mot de passe deux fois dans la page où vous avez été redirigé vers Upwaw

Si vous ne recevez pas de notifications par e-mail, veuillez vérifier vos paramètres de notification. Assurez-vous également de vérifier vos dossiers de courrier indésirable et de spam, car des e-mails de notre part pourraient s'y trouver.

Accédez aux paramètres de votre profil. Vous trouverez l'option de changement de mot de passe. Vous devez d'abord taper votre ancien mot de passe puis ajouter un nouveau mot de passe. Nous recommandons toujours d'utiliser un mot de passe fort.

Notre système de paiement numérique est 100% sécurisé. Nous acceptons
● Visa
● MasterCard
● Paypal
Vous pouvez effectuer des paiements instantanément.

Vous pouvez également effectuer le paiement par Crédit Travail. Work Credit est un système de paiement anticipé par Upwaw. Voir plus de détails sur le service Crédit Travaux

Pour retirer l'argent que vous avez gagné sur le site, suivez ces étapes :

● Connectez-vous à votre compte Upwaw.
● Cliquez sur la vignette de votre photo de profil et sélectionnez Retirer des fonds.
● Choisissez votre méthode de retrait préférée (certaines ne sont pas disponibles dans certains pays).
● Remplissez les détails du retrait qui seront spécifiques à la méthode choisie.
● Cliquez sur Retirer des fonds.

Il existe de nombreuses raisons possibles pour que votre paiement échoue. Votre relevé bancaire peut contenir un enregistrement de transaction en attente et une erreur qui s'est produite lors du paiement si la transaction n'a pas abouti via la méthode de la carte.

Vérifiez si votre paiement échoue :
● Les informations de votre carte d'entrée sont correctes
● Vérifiez la validité de votre carte
● Votre carte a-t-elle une limite

Si le paiement ne fonctionne toujours pas. Obtenez de l'aide du tableau d'assistance ou envoyez-nous un e-mail.

● Upwaw considère que la sécurité de vos informations est d'une importance primordiale.
● Nous avons mis en place des mesures de sécurité conçues pour vous offrir la tranquillité d'esprit à laquelle vous devez vous attendre lorsque vous payez votre projet sur Internet. Nous utilisons des passerelles de paiement tierces pour traiter les achats et votre carte de crédit ou vos informations de paiement ne sont jamais enregistrées par Upwaw.
● Lorsque vous passez une commande, notre serveur sécurisé utilise SSL (Secure Sockets Layer) pour se connecter à notre site Web, qui crypte toutes les informations envoyées depuis votre PC.

Ce qui suit indique que vous êtes entré dans une session sécurisée et que vous serez présent lorsque vous serez invité à saisir votre carte de crédit ou vos informations de paiement :

● Le "https" au lieu du "http" habituel dans la boîte d'adresse de votre navigateur
● Le petit cadenas soit en bas soit en haut de votre navigateur (cela dépendra du navigateur que vous utilisez).
● Upwaw est certifié SSL via DigiCert
● Upwaw possède un certificat DigiCert actuel, ce qui vous donne la tranquillité d'esprit en sachant que nous sommes une entreprise légitime et pouvons fournir un environnement sécurisé dans lequel vous pouvez effectuer des transactions.

Nous offrons une garantie de remboursement à 100 % dans les 60 jours suivant le paiement. Écrivez-nous un e-mail à [email protected] ou contactez-nous via le chat en direct !

Nous traitons avec sérieux vos données personnelles. Nous travaillons toujours pour nous assurer que Upwaw est une plate-forme sûre pour vous.

L'accès à Upwaw est crypté à l'aide de Transport Layer Security (TLS), et pour toutes les informations sensibles que vous fournissez, telles que les informations fiscales, nous cryptons la transmission de ces informations à l'aide de la technologie Secure Sockets Layer (SSL).

Qu'est-ce qu'un accord de non-divulgation (NDA) et pourquoi en ai-je besoin ?

Un accord de non-divulgation est un contrat juridiquement contraignant qui crée une relation confidentielle entre une personne qui détient des informations et une personne à qui le secret sera divulgué. Sur Upwaw, l'information sera le brief créatif aussi appelé brief design. En tant que client, vous obtiendrez un niveau supplémentaire de reconnaissance de la part de chaque employeur individuel qu'aucune information de votre dossier ne sera divulguée à des tiers, y compris des plateformes, et les informations ne seront utilisées que pour créer les soumissions pour votre projet. De plus, l'accord de non-divulgation empêchera également toute soumission de projet d'être indexée sur les moteurs de recherche ou affichée sur Upwaw ou d'autres sites Web et plateformes tiers.

Vous pouvez facilement obtenir de l'aide via WhatsApp. Cliquez simplement sur l'icône WhatsApp et démarrez une conversation avec notre responsable de l'assistance. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à
Email : support [at] upwaw . com
WhatsApp : +44 7520 635540 (chat)

Upwaw est une plate-forme complète de chat en direct conçue pour les équipes, leur permettant de collaborer de manière transparente et d'interagir avec les clients via un compte WhatsApp lié. Avec une gamme de fonctionnalités stimulant la productivité, Upwaw rationalise la communication au sein des équipes et améliore l'engagement des clients. Plusieurs membres de l'équipe peuvent accéder aux messages et y répondre simultanément, garantissant une communication rapide et efficace. L'interface conviviale d'Upwaw favorise le travail d'équipe et la coopération, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur service client et la productivité de leur équipe

Il n'est pas nécessaire de posséder un compte WhatsApp professionnel car Upwaw est conçu pour fonctionner avec des comptes personnels et professionnels sur WhatsApp.

Bien sûr, nous offrons un accès complet à notre intégration API et Webhook avec tous nos plans tarifaires sans frais supplémentaires. Avec notre API, vous pouvez envoyer des notifications automatisées, créer des chatbots, envoyer des sondages, automatiser les réponses et effectuer d'autres tâches. De plus, nous fournissons des informations complètes et des exemples de code pré-écrits dans plus de 15 langages de programmation.

Oui, nous offrons un plan gratuit à nos nouveaux clients qui n'ont pas besoin d'informations de carte de crédit pour l'essayer. Il est complètement sûr et entièrement fonctionnel.

Le nombre maximum d'agents pouvant travailler simultanément avec un seul numéro WhatsApp varie en fonction du plan sélectionné et va de un à neuf agents supplémentaires. Il est important de noter que le chat peut également être utilisé par l'administrateur. Si vous avez besoin de plus d'agents, vous pouvez choisir d'ajouter des agents supplémentaires moyennant des frais mensuels.

Non, vous ne perdrez pas votre numéro WhatsApp. Qu'il s'agisse d'un compte personnel ou d'un compte professionnel, vous pouvez continuer à utiliser votre numéro existant et tous vos contacts, messages et conversations se synchroniseront automatiquement. Notre produit et notre API sont accessibles à tous et vous pouvez commencer à les utiliser immédiatement.

La seule exigence est un numéro WhatsApp actif.

Notre API est capable d'envoyer des boutons et des listes/menus. Vous pouvez enregistrer n'importe quelle étape manuellement, c'est facile à utiliser.

Si l'entreprise obtient le statut de compte professionnel officiel (OBA) sur WhatsApp, elle recevra une coche verte à côté de son nom commercial. Cette coche verte apparaît dans le nom d'affichage du numéro de contact, même si le numéro d'entreprise WhatsApp n'est pas enregistré par les utilisateurs. Upwaw est construit sur la plate-forme officielle WhatsApp Business, et nous offrons un service gratuit pour demander la coche verte WhatsApp en votre nom une fois que vous vous êtes inscrit à notre forfait payant.

Cependant, veuillez noter que nous ne pouvons pas influencer la décision de WhatsApp concernant l'approbation de la vérification de la coche verte. Leur décision à cet égard est définitive et peut dépendre de divers facteurs tels que la crédibilité de la marque, le suivi des médias sociaux, les listes de médias externes et le classement du domaine.

Pour demander une analyse de la coche verte, contactez simplement notre équipe d'assistance et soumettez une demande. Le processus d'approbation prend généralement environ 3 jours ouvrables. Si votre demande d'étiquette verte est approuvée, votre numéro sera automatiquement affiché comme le nom de votre entreprise aux utilisateurs, avec l'étiquette verte. Cela indique que votre travail a été vérifié.

Veuillez noter que si votre demande de coche verte est rejetée, cela n'affectera pas votre capacité à utiliser Upwaw ou l'API WhatsApp Business.

● Create your account with the correct information and purchase one of our four different utility packages.
● Locate and use the API in your CRM, and get started by successfully handling our service.

Vous n'avez pas besoin d'importer vos contacts car ils seront automatiquement synchronisés avec votre numéro WhatsApp.

Bien que les appels et les appels vidéo ne soient pas disponibles, vous pouvez utiliser Upwaw pour envoyer des messages audio et vidéo à la place.

Pour résoudre ce problème, accédez à votre profil de compte professionnel Facebook et cliquez sur les notifications. Vous remarquerez des alertes indiquant que votre compte a été désactivé. Cliquez dessus et procédez à la modification des informations de votre compte :

1- Vérifiez le nom de l'entreprise.
2- Confirmez l'URL du site Web de votre magasin.
3- Vérifiez l'e-mail associé.

Une fois cela fait, enregistrez les modifications, puis cliquez sur le bouton de demande de révision et attendez l'activation. Ce processus peut prendre de 15 minutes à 24 heures.

1- Visitez https://business.facebook.com/ et accédez à la section Portefeuilles d'entreprise.
2- Choisissez vos Portefeuilles d'entreprise.
3- Cliquez sur Paramètres.
4- Sélectionnez Comptes WhatsApp dans le menu.
5- Choisissez le compte WhatsApp que vous souhaitez supprimer et cliquez dessus.
Cliquez sur Gestionnaire WhatsApp.
6- Supprimez le numéro WhatsApp associé au compte.
7- Confirmez le processus de suppression. Une fois terminé, vous verrez un message de confirmation indiquant que le numéro a été supprimé avec succès.
8- Maintenant, revenez à nouveau aux Comptes WhatsApp.
9- Cliquez sur Ajouter des comptes WhatsApp.
10- Le compte WhatsApp avec l'identifiant sera affiché. Cliquez sur Supprimer puis supprimez le compte WhatsApp.
"Le numéro WhatsApp a été supprimé avec succès."

Impossible de se connecter au service WhatsApp Business API.

Selon les directives de l'API WhatsApp Business, il doit y avoir un message initial entre vous et le client, permettant au client de démarrer la conversation avec n'importe quel type de message. Cependant, pour vous, vous ne pouvez commencer la conversation qu'à travers des messages de modèle.

La conversation entre vous et le client sur WhatsApp dure 24 heures, à partir du premier message envoyé par le client à vous.

Vous pouvez accéder aux détails concernant les messages modèles via le lien suivant :
https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing
, où vous pouvez découvrir le coût du message modèle et d'autres détails.