Réponses rapides
Pas besoin de taper manuellement les réponses les plus courantes
Améliorer le service
Enregistrez vos messages en tant que messages prédéfinis et utilisez-les à tout moment dans la liste
Réponse positive
Améliorez la positivité des clients en répondant rapidement
Économisez du temps et des efforts
Les messages prédéfinis permettent aux utilisateurs d'envoyer des messages sans avoir à les retaper à chaque fois. Ceci est particulièrement utile pour les messages généraux comme "Merci de nous avoir contactés" ou "Notre agent est occupé merci pour votre patient
Assurer la cohérence
Des messages prédéfinis garantissent que les messages importants sont livrés de manière cohérente et précise, sans divergences ni erreurs dues à des fautes d'orthographe ou à l'oubli de détails importants
Service client amélioré
Dans un environnement professionnel, les messages prédéfinis peuvent améliorer le service client en permettant aux agents de répondre rapidement et efficacement aux demandes ou problèmes courants des clients.
Support linguistique
Des messages prédéfinis sont également disponibles pour la prise en charge linguistique, permettant aux utilisateurs d'envoyer rapidement des messages dans différentes langues sans les saisir manuellement, de gagner du temps et de répondre rapidement aux clients.
Simple et prêt
Avec les messages épinglés, les utilisateurs sélectionnent simplement le message dans la liste des options sans rien taper. Ceci est particulièrement utile pour les utilisateurs qui ont besoin d'envoyer un message rapidement tout en ayant un trafic de messages
Facile et rapide
Les agents peuvent répondre aux clients rapidement et avec précision sans perdre de temps à saisir les réponses. Cela contribue à accroître la satisfaction des clients, car les clients ont le sentiment que leurs requêtes sont traitées rapidement et de manière professionnelle.
Augmentez la productivité en utilisant des messages prédéfinis
Les messages prédéfinis sont très utiles pour toute conversation commerciale avec les clients. Pour donner des réponses rapides et partager des messages enregistrés avec d'autres agents/utilisateurs
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